在91年前的今天,1923年8月1日 (農歷六月十九),陳光甫創辦中國最早的旅行社。
陳光甫
1923年8月1日,陳光甫在上海銀行內辦起了旅行部,是為國人自辦旅行社的開始。在此以前,中國的旅行業務均為少數洋商所辦的旅行機構所壟斷,如英國的通濟壟美國的運通、日本的國際觀光局等等。這些旅行機構主要以西僑為服務對象,中國旅客常遭藐視。÷瞇脅懇滴褚鑰馱宋鰨浞襝钅恐詼啵俜泊酃諭饣鴣德執薄⒃ざú瘴?售票范圍遍及全國鐵路、輪船和遠洋郵船)、代辦出國手續、運輸行李、發兌旅行支票等,均包羅其中。
辦理這些業務事繁利微,被洋商旅行社所不屑,但正反映了旅行部“服務社會”的特色。旅行部對前來購票的旅客均一一贈予燙金的特別票夾,以資紀念。為了滿足旅客的特殊要求及保持本部的信譽、連經理也自駕汽車代客購票。
為了方便乘坐津浦、滬寧線的旅客過江,旅行部往往事先派熟練的招待員前往車站,幫助旅客照料隨身行李,預定臥鋪,使其勿庸為擺渡過江而擔憂。旅行部還特與輪船公司簽約,按票價代售船票,割除了數十年來的陋習。陳光甫以“人爭近利,我圖遠功,人嫌細微,我寧繁瑣”的服務態度贏得了眾多的旅客。
甲辰年六月廿七日
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